Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 02-04-2025

Zorg en Gemak hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten:

Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer, adres)
Bestel- en betaalgegevens
IP-adres en websitegedrag
Klantcommunicatie en supportverzoeken

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Het afhandelen van betalingen
Het verbeteren van onze website en diensten
Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming)

3. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

Betaaldiensten (zoals Mollie) voor het verwerken van betalingen
Logistieke partners voor de bezorging van bestellingen
Hosting- en IT-dienstverleners voor het onderhoud van onze website
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Wij zorgen ervoor dat deze partijen uw gegevens veilig en volgens de wet verwerken.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders bepaalt.

5. Uw rechten
U heeft het recht om:

Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketing
Gegevensoverdracht te verzoeken
Klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Voor verzoeken of vragen kunt u contact opnemen via info@zorgengemak.nl.

6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen indien nodig. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via info@zorgengemak.nl